Pojok Pulsa melaporkan pada tanggal 14 Januari 2011, bahwa Telkomsel akan memberlakukan sistem Hard Cluster. Hard Cluster pada inti-nya adalah membatasi penjualan pulsa pada nomor-nomor di luar daerah tempat Anda membeli pulsa. Misal Anda dari Jakarta sedang berlibur ke Bali, dan pulsa Simpati Anda habis. Anda tidak bisa mengisi pulsa Anda di Bali karena perbedaan Daerah (Cluster). Simpati yg malah makin terkekang 2012 ini kita semua mulai kena imbasnya, karena Hard Cluster menjadi semakin kecil, kalau sekarang kita beli pulsa ditanya nomor daerah mana, lama-lama kita ditanya Bandung di kecamatan berapa? RT berapa? waduh maaf, saya cuma bisa jual dari RT 06-RT15, RT 01 gak bisa. Maaf....